Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Décembre 2024

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous, Histoire d’un Souvenir, collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles. En accédant à notre site internet histoiredunsouvenir.fr ou en passant commande, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Histoire d’un Souvenir
SIRET : 92320454900011
contact@histoiredunsouvenir.fr
03.65.99.04.67

2. Types de données collectées

Nous collectons les types de données suivants lorsque vous utilisez nos services ou passez commande :

Coordonnées personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, date de naissance.
Informations relatives à la commande : détails des produits achetés (kits, livres, etc.), historique des achats.
Données liées aux histoires de vie : texte ou contenu soumis par l’utilisateur dans le cadre de nos services, y compris les informations personnelles partagées dans ces histoires.
Informations relatives aux tuteurs (si applicable) : nom, prénom, contact, etc.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : gestion des achats, préparation et expédition des kits et livres, gestion des retours.
Création de compte et adhésion : pour permettre l’accès aux services associés à votre compte (suivi de dossiers, événements, etc.).
Communication et marketing : nous pouvons vous contacter pour vous informer de nouvelles offres, de nos services, ou des événements associés à l’association (avec votre consentement préalable).
Gestion des histoires de vie : pour la transcription, l’archivage et la publication éventuelle d’extraits de vos histoires de vie.
Obligations légales : nous pouvons être amenés à conserver certaines données pour respecter des obligations légales ou réglementaires.

4. Consentement et traitement des histoires de vie

Lorsque vous soumettez une histoire de vie, nous vous demandons un consentement explicite pour collecter et traiter vos données. Ce consentement inclut :

La collecte et la conservation de vos histoires de vie : nous stockons vos histoires pendant une durée nécessaire pour réaliser les prestations de service.
La réutilisation de vos histoires ou extraits : si vous autorisez leur diffusion (publication sur le site, dans des newsletters, etc.), nous le faisons uniquement avec votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout moment.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi. Par exemple :

Les données de commande sont conservées pendant 5 ans.
Les données relatives aux histoires de vie sont conservées pendant toute la durée de leur traitement, et jusqu’à leur suppression si vous en faites la demande.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous avons collectées vous concernant.
Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit de portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données sous certaines conditions.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@histoiredunsouvenir.fr .

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires ou prestataires de services tiers, uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services (par exemple, prestataires de livraison, outils de gestion des commandes, hébergeurs de données).

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser les performances du site, et personnaliser les contenus et les publicités. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des dernières modifications.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
contact@histoiredunsouvenir.fr
03.65.99.04.67